raftakiler

fiyat

This tag is associated with 6 posts

Müşteri ihtiyaçlarını anlamak: o burun tıkanıcak arkadaş!

İster lokasyon, ister ürün gamı, ister fiyat, ister personel, ister marka ne derseniz diyin perakendede en önemli farkı yaratacak olan etmen müşteri ihtiyaçlarını anlamak. Bu konuda yazmaya, anlatmaya doyamıyacağım kesin, ama bugünlerde televizyonlarda öylesine bir reklam var ki bence müşteriyi anlamak konusunda oskara aday! Özellikle anne-baba olan okuyucularım mutlaka izleyiniz:

Yaratıcı ve ilginç dış saha reklamları [Gerilla]

Evet her zaman doğru lokasyonda olmalıyız, doğru bir kitleye, doğru ürünü, doğru fiyata sunmalıyız, ama bunların hepsi bir arada olsa da yaratıcı mecra kullanımı mağazalarımızı, markalarımızı ya da kampanyalarımızı yönetirken bize fazladan güzel fırsatlar sağlayabiliyor. Bu konuda Sayın Aslı Caner‘in derlemiş olduğu örnekler çok hoşuma gitti, umarım size de güzel fikirler verir. Reklamların genelde TV … Okumaya devam et

Marketlerde kuyruk devri sona erecek (mi?)

Dünyanın en büyük perakende devi ABD’li Wal-Mart şirketi, müşterilerin ürünleri cep telefonlarıyla fiyat kontrolü yaparak, kasalarda sıra beklemesini engelleyecek yeni bir sistem üzerine çalışıyor. “Tara ve Git” adı verilen bu sistemin, kasalarda kuyrukların önüne geçeceği ve müşterilerine zaman kazandıracağı ifade edildi. Diğer yandan şirket, kasa çalışanlarına ödediği maaş dünya genelinde toplam 12 milyon dolar civarında.  … Okumaya devam et

Ek satış = çapraz, cross, add-on, complementary, up-sell

Evet, bu konuyu derinlemesine irdeleyeceğimizi Gıda perakendesinde “game changer” taktikler 1 başlıklı yazımda belirtmiştim, sıra geldi daha fazla satış konusuna… Perakendede pek çok farklı isimle anılan ek satış konusu özellikle büyümenin zorlaştığı, marjinal etkilerle gelişme elde edilen bu ekonomik daralma zamanlarında daha da sıcak bir başlık haline geldi öyle değil mi? Ve herkesin bu konuda bir fikri ve bilgisi var … Okumaya devam et

Gıda perakendesinde “game changer” taktikler 1

“Game changer” terimi son 10 yılda stratejik dokümanlarda yerini almaya başlayan, ve amacını çok net anlatan bir terim bence: oyun değiştirici. Günümüz insanı yani müşterisi artık ezberlenmiş taktiklere prim vermiyor. Özellikle ’80li yılların sonunda gittikçe hızlanan teknolojik yenilenme hızı sözü geçen bu 30 yılda insanların alışveriş alışkanlıklarını da değiştirdi. Şu bilgisayar rollercoaster’ını kısaca hatırlayalım: ticari … Okumaya devam et

Perakendedeki durgunluk dönemlerinde indirimli fiyatlar başarının garantisi olur mu?

Perakende endüstrisinin indirimli fiyatlara hiper-odaklandığı bu dönemde, Apple ve Amazon gibi müşteri hizmeti ile öne çıkan firmalar, her şeye rağmen pozitif gelişime devam ettiler. Müşteri memnuniyeti ve satış artışı arasındaki ilişki yeni haber değil, ancak günümüzün fiyat-odaklı ekonomisinde bile halen müşteri memnuniyetinin etkin olması önemli bir mesaj. Foresee Results tarafından 2008 yılında yapılan TOP40 Online Perakende Memnuniyet … Okumaya devam et