... okuyorsunuz
Günlük

Yengeç Balık Urla: Müşteri hizmeti

Müşteri hizmeti konusunda konuştuk, ama her zaman görsel destekli öğrenmenin daha etkin olduğuna inandığım için buldukça, etkilendiğim müşteri hizmeti örneklerini, sizlerle paylaşmak istiyorum.

Urla İskele’de Yengeç Balık Restoranında arkadaşlarımızla çok güzel bir Bayram yemeği yedik, öncelikle restoranı hepinize tavsiye ederim: gerek menüleri, gerek spesiyaliteleri (fener balığı güveç, fesleğen soslu levrek, maydonoz salatası, vb gibi), gerek hizmet kalitesi ve gerekse de uygun fiyatları ile ben “sık ziyaret edilecek” listeme ekledim bile.

Evet, her zaman olduğu gibi önce resim:

Image

Resimdeki hizmetten neden etkilendiğimi anlatmaya belki çok gerek yok ama, müşteri faydaları ile birlikte sağlanan bu hizmeti kısaca inceleyelim:

  • Öncelikle alkollü araç kullanmanın (bedeli değil ama!) maliyetinden bahsedilmiş: NET ve ETKİLEYİCİ,
  • Sonrasında hizmet seçenekleri (ister TAXİ, ister VALE ile kendi aracınızı teslim),
  • Hizmet sağlayıcı ile ilgili bilgilendirme (İskele Taksi),
  • Hizmet çeşitliliği ve farklı varış noktalarına göre düzenlenmiş fiyat listesi ve
  • Bence en önemlisi bu hizmet tanıtımının lokasyonu: pisuvar reklam alanı!

İçiyorsanız, direksiyona geçmeyin. Ya da BEDELini ödememek için, MALİYETine katlanın.

Afiyet olsun, iyi bayramlar.

About Kaan Sallı

http://perakendegunlugu.com sallikaan@gmail.com

Tartışma

Henüz yorum yapılmamış.

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Connecting to %s

%d blogcu bunu beğendi: